Assistant conversationnel IA pour Toulouse School of Management.
Un agent conversationnel intelligent qui répond aux visiteurs à partir du contenu officiel de l'école, en français comme en anglais.
Le projet.
Toulouse School of Management, école de management publique rattachée à l'Université Toulouse Capitole, publie une information dense : plus de quatre-vingts parcours de formation, chacun détaillé en programme, admission, frais, débouchés et mobilité internationale. Une richesse difficile à explorer pour les futurs étudiants, et une charge quotidienne pour les services de l'école.
Nous avons conçu un assistant conversationnel qui indexe l'intégralité du site dans une base de données vectorielle et répond en langage naturel à partir de ce seul contenu. L'assistant ne devine jamais : lorsqu'une information n'est pas publiée, il le dit et oriente vers le service compétent.
Ce qui le distingue.
Actualisé chaque nuit
La base vectorielle est reconstruite automatiquement : toute modification du site officiel est répercutée dans les réponses sous vingt-quatre heures.
Audit éditorial permanent
L'outil recense les questions restées sans réponse et révèle les lacunes du site : chaque échange devient une information exploitable pour les équipes de communication.
Infrastructure souveraine
Hébergement en France sur une infrastructure dédiée, sans transfert de données hors d'Europe.
Autonomie complète du client
L'école enrichit elle-même la base de connaissances depuis une interface dédiée, sans intervention technique.
Technologies.
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